【招标公告】关于黔南州人民医院视频监控系统维保方案的征集公告

黔南州人民医院视频监控系统维保方案 征集公告 为科学、合理确定我院监控系统维保服务采购控制价，规范采购流程，强化维保服务质量管控，确保全院监控系统安全、稳定、高效运行，现面向社会具备相应服务能力的单位开展市场询价调研。 一、项目基本情况 （一）项目名称 黔南州人民医院视频监控系统维保服务项目采购 （二）项目需求 全院范围内所有视频监控摄像头、NVR录像机、监控显示器、监控交换机、传输线路、供电电源、存储设备、监控机房及附属配套设施的日常维护、硬件保养、预防性检测、故障检测维修与更换、监控管理平台系统软件维护、监控网络维护、网络相关设备保养更换、网络故障分析与系统性能优化、系统调试、设备清洁、线路检测、软件升级、应急处置等，要求供应商提供全流程维保服务方案。 二、调研询价目的 本次询价仅为市场价格调研，所报价格作为我院编制采购控制价的依据，不代表最终采购结果，不承诺与任何报价单位签订合同。 三、报价要求 1.此报价为全包价，涵盖人工费、交通费、日常维修费、100元以内配件费、工具使用费、管理费、税费、各项必备保险费等全部费用，医院无需支付任何额外费用，其他新增加的项目并不在此范围之内。 2.报价须真实、合理，符合市场行情，严禁恶意低价或虚高报价。 3.报价单须加盖单位公章，否则视为无效报价，具体清单请登录黔南州人民医院官网（院务公开-招标采购）选择对应项目进行下载。该报价将作为后期中标单位在维保时涉及设备及配件的维修、更新等相关费用的参考依据。 四、征询时间及预计采购时间 1.征询时间：自此公告发布之日起至2026年4月23日18点截止。 2.预计采购时间：以医院公众号、医院官方网站及医院公示栏发布的正式采购公告为准。 五、征询项目具体要求 1.服务能力： 需提供 7×24 小时电话支持和电话指导服务；若通过通讯工具无法解决问题，专业维修技术人员需到达现场检修，具体响应时间根据故障级别划分如下：

故障级别	故障内容	响应时间
I	系统出现警告，不影响系统运行	7×24 小时电话咨询，4小时内到达现场
II	部分设备故障，但系统能正常运行	7×24 小时电话咨询，3 小时内到达现场
III	系统故障，无法正常运行	7×24 小时电话咨询，1 小时内到达现场

2.服务要求： （1）月巡检：每月巡检核心监控系统，重点检查核心区域摄像机在线情况、录像回放及保存天数是否达标。 （2）驻点巡检：驻点时对核心安防系统和基础备品库进行巡检维护，涵盖核心监控主机、关键区域摄像机、基础备品数量等。 （3）季度检查：每季度全面检查核心安防系统，对核心区域易老化的安防监控部件，若画面异常及时更换；按设备使用说明检测关键技术参数和传输线路质量，处理故障隐患，确保核心设备功能良好。 （4）设备基础维护：对监控设备进行除尘清扫，包括核心服务器、主要监控主机、关键硬盘录像机等；防止尘土吸入，保障机器正常运行。 （5）上述定期巡检中，若发现故障及异常情况，需及时对故障进行维修、更换，并核查异常情况，保障安防系统正常运行。定期巡检需提供相应巡检记录表交保卫科存档。 六、投递时需提供以下资料 1.具有独立法人资格，持有有效营业执照，经营范围包含监控设备维修、安防工程、弱电工程等相关内容，能够独立承担民事责任。 2.法人身份证复印件/负责人证明书/负责人授权委托书。 3.具备履行合同所必需的设备与专业技术能力，拥有专职维修技术团队；团队成员中至少1人具备监控设备维修相关培训合格证明（复印件加盖公章，原件备查）。 4.同类项目业绩证明材料（合同或中标通知书）。 5.监控维保服务报价单（加盖公章）。 七、资料提交方式 1.本次征集活动我院将根据供应商提供的价格信息作为项目采购前的参考使用，不存在任何针对性、指定性、歧视性，欢迎有相关资质、专业经验丰富的公司积极参与。 2.征询资料放档案袋密封且加盖骑缝章，同时在文件袋上备注项目名称、联系人及联系电话。 3.资料提交地址：黔南州人民医院7号楼屋面(水电班)，联系人：桑真勇，18084457781，邮箱：258194085@qq.com。 八、其他补充事宜 1.本次征集活动仅为征集单位本次维保服务项目采购征询使用，非资格预审，不影响投递人参与本项目后续采购活动，医院不向报价单位支付任何费用，投递人相关资料一经递交后，不予退回。 2.医院有权组织对维保现场进行踏勘，供应商应予以积极配合。 3.投递人需保证投递资料的真实性，如存在虚假资料扰乱市场竞争，院方有权禁止其三年内参加本院工程、货物和服务采购相关活动。 4.本次询价最终解释权归黔南州人民医院所有。 黔南州人民医院 2026年4月15日